Ceci concerne l’ensemble des sites du groupe Turbo Business X ACTeRX www.acterx.net www.acterxprepa.net www.acterx.org et www.turbosbi.com et www.turbo-sbi.com

ACTeRX et Turbo Business

Type de site : formation, services et technologies

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

1. Les données personnelles que nous recueillerons
   L’utilisation des données recueillies
2. Qui a accès aux données recueillies
3. Les droits des utilisateurs du site
4. La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

Lois applicables

Chez ACTeRX, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données en vigueur dans les juridictions où résident nos clients, notamment :

• Pour les résidents du Canada : Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que, pour les résidents du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP). Ces lois encadrent la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos renseignements personnels.
• Pour les résidents de l’Union Européenne : Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui garantit des droits spécifiques aux résidents de l’UE, tels que l’accès, la rectification et la suppression de leurs données. Si une disposition de cette politique diffère du RGPD, ce dernier prévaudra.
• Pour les résidents d’autres régions du monde : Nous nous efforçons de respecter les lois locales applicables en matière de protection des données. Par exemple, pour les résidents de la Californie, nous suivons la California Consumer Privacy Act (CCPA). Si vous résidez dans une juridiction non mentionnée ici, nous appliquons des principes de protection des données alignés sur les meilleures pratiques internationales pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Transferts de données

Si vos opérations impliquent des transferts de données personnelles hors du Canada ou de l’Union Européenne (par exemple, vers des serveurs ou des partenaires à l’étranger), incluez une explication pour rassurer vos clients :

Transferts de données internationaux

Dans le cadre de nos services, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors du Canada ou de l’Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables en mettant en place des garanties telles que des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes approuvés pour maintenir un niveau de protection adéquat.

Droits des utilisateurs

Pour être conforme, notamment au RGPD et à la LPRPDE, précisez les droits dont disposent vos clients et comment ils peuvent les exercer :

Vos droits

Quel que soit votre lieu de résidence, vous disposez de droits sur vos données personnelles, incluant :

• Le droit d’accéder à vos données ;
• Le droit de demander la correction de données inexactes ;
• Le droit de demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales) ;
• Le droit de vous opposer à certains traitements ;
• Le droit à la portabilité des données (lorsque applicable).

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à [insérez votre adresse e-mail ou lien vers un formulaire].

Mises à jour de la politique

Une mise à jour a été émise en mars 2025 et ajoutée à aux présents CGU

Précision sur les Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions dans nos pratiques ou dans les lois applicables. Toute mise à jour sera publiée ici avec la date de révision. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Consentement
Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

1. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

1. Adresse IP
2. Lieu
3. Détails matériels et logiciels
4. Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site
5. Contenu que l’utilisateur consulte sur votre site
6. Partage de documents et informations
7. Photos, images et fichiers vidéos
8. Supports et matériel didacticiel

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

1. Prénom et nom
2. Âge
3. Email
4. Numéro de téléphone
5. Domicile
6. Information de paiement
7. Données de remplissage automatique
8. Intérêts

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

Enregistrement de compte

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

1. Productions des formations, matériel didactique adaptés, travaux et montage des cours

Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

1. À l’interne pour améliorer et mieux adapter nos cours

Avec qui nous partageons les données personnelles

Employés
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties
Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

1. Agence de recrutement en domaine de pharmacie
2. Autres vendeurs de formations

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :

1. Bannières de pharmacies
2. Groupement de pharmaciens
3. Compagnies pharmaceutiques
4. Coutiers en pharmacies
5. Autres partenaires directes

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants :

1. si la loi l’exige
2. si elle est requise pour toute procédure judiciaire
3. pour prouver ou protéger nos droits légaux
4. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à la vendre la société

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Afin d’assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système.

Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l’employé.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Vos droits en tant qu’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici :

ACTeRX Inc.  Charyl Ossey
6300, avenue Auteuil. Suite 505 Brossard (QC) J4Z 3P2
info@turbo-sbi.com
(514) 880-1147

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

1. Cookies fonctionnels
   Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.
2. Cookies analytiques
   Cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.
3. Cookies de ciblage
   Ces cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations que vous voyez sur notre site plus promotionnelles et ciblées pour vous.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

Dispositions supplémentaires

1. Respect des droits d’auteurs concernant le matériel reçu pendant les formations
2. Engagement solennel de non-diffusion ou rediffusion du matériel et outils didactiques reçu lors de la formation

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

Contact

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :
(581) 681-3271
info@acterx.net
ACTeRX Inc. 6300, avenue Auteuil. Suite 505 Brossard (QC) J4Z 3P2

Date d’entrée en vigueur : le 25 mars 2023

©2002-2023 ACTeRX®

RESPECT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.acterx.net. www.acterxprepa.net www.turbosbi.com et www.acterx.org
Ce site appartient à Turbo Business X ACTeRX et est géré par la branche ACTeRX Académie. En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : Formations & Services

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Turbo Business X ACTeRX Inc. et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Enregistrement des voix et images : En utilisant les services du groupe Turbo Business X ACTeRX Inc., les candidats et candidates acceptent que ACTeRX puisse enregistrer leurs voix et images, ou les filmer, lors des sessions de formation. Ces enregistrements pourront être utilisés à des fins pédagogiques et projetés pour d’autres candidats dans le cadre de la plateforme contributive d’ACTeRX. Les utilisateurs consentent à ce que ces contenus soient partagés avec d’autres apprenants pour améliorer l’expérience de formation, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données.

Restrictions d’âge

L’âge minimum pour utiliser ce site est de 18 ans. Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils ont plus de 18 ans. Nous n’assumons aucune responsabilité juridique pour les fausses déclarations sur l’âge.

Utilisation acceptable

En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir :

• Harceler ou maltraiter les autres utilisateurs du site
• Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site
• Pirater le compte d’un autre utilisateur du site
• Afficher tout matériel qui peut être jugé inapproprié ou offensant

Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à notre site.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

1. Que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
2. Que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.
3. Inactivité du compte : Tout candidat ou candidate qui n’accède pas à son compte ou n’interagit pas avec le site pendant une période continue de 30 jours sera considéré comme inactif. Dans ce cas, ACTeRX se réserve le droit de résilier le compte de l’utilisateur. Pour réactiver son accès, l’utilisateur devra soumettre une nouvelle demande d’admission conformément aux procédures en vigueur.
4. Partage de compte et connexions multiples : Le partage de compte est strictement interdit. Chaque compte est personnel et ne doit être utilisé que par son titulaire. Toute tentative de partage de compte, y compris la connexion simultanée à partir de plusieurs appareils ou emplacements, sera considérée comme une violation des présentes Conditions Générales d’Utilisation. Turbo Business X ACTeRX Inc. se réserve le droit de surveiller les connexions et de prendre des mesures appropriées en cas de détection de connexions multiples suspectes, telles que la suspension ou la résiliation du compte, conformément à la section « Comptes » des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

5. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens et services mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

• Livres

Les services que nous offrons comprennent :

• Formations
• Consultation et Coaching
• Service professionnel

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos propres risques.

Vendus par des tiers

Notre site peut offrir des biens et services de sociétés tierces. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens et services mis à disposition par des tiers sur notre site.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Carte bancaire
• PayPal
• Interac en ligne
• Dépôt direct sur le compte de Turbo Business X ACTeRX Inc.

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Politique de remboursement

Les utilisateurs peuvent demander un remboursement selon les conditions suivantes :

• Délai de rétractation : Vous disposez de 7 jours à compter de la date d’inscription et de paiement pour demander un remboursement.
• Déduction des frais : Une somme de 30 $ sera déduite du montant remboursé, correspondant au pro-rata des frais d’inscription sur le portail.
• Condition d’utilisation : Si vous vous êtes connecté(e) à la plateforme pendant plus de 60 minutes, vous ne serez plus éligible à un remboursement, même si la demande est faite dans les 7 jours.
• Demande après le délai : Passé le délai de 7 jours, aucun remboursement ne pourra être réclamé.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter ACTeRX par écrit à [insérer adresse e-mail ou lien vers un formulaire] dans les 7 jours suivant votre inscription. Le remboursement sera traité dans un délai de [insérer délai, par exemple 14 jours] après réception de votre demande.

Cette politique s’applique à tous les services et formations proposés par ACTeRX, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques d’un service ou d’une formation.

Services

Les services seront facturés en totalité à la commande du service.

Abonnements

Votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Vous serez informé avant votre prochain paiement afin de poursuivre votre abonnement.

Si vous souhaitez annuler vos abonnements, veuillez suivre ces étapes :

Il faut écrire à info@turbo-sbi.com au minimum 10 jours avant la date de renouvellement et spécifier votre demande de désabonnement

Une fois vous souscrivez à un programme ou une formation; vous aurez accès à toute la matière et support; Prenez note qu’aucun remboursement n’est possible.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Limitation de responsabilité

ACTeRX Inc. ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, ACTeRX Inc. et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes ACTeRX Inc. de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

(581) 681-3271

info@turbo-sbi.com
6300, avenue Auteuil. Suite 505 Brossard (QC) J4Z 3P2

Charte de modération

Charte de modération sur nos sites de cours et nos RS

Charte de modération ACTeRX POUR (SITE DE COURS, DRIVE ACTERX ET RESEAUX SOCIAUX ACTERX).

Les pages de nos parcours et modules de cours sont administrées par les tuteurs et par la direction de la communication de ACTeRX.

Ce sont des espaces ouverts à tous les apprenants. Si les questions, échanges interrogation, commentaire et autres interactions avec ces pages sont les bienvenus, certaines règles élémentaires de courtoisie et d’utilisation sont requises. 

La création de cette charte répond à notre volonté de faire de ces espaces des lieux d’échanges enrichissant, favorisant la compréhension transversale et surtout conviviaux pour aller chercher une bonne collaboration au bien de toutes et tous les candidats apprenants. 

Ceci en veillant à la qualité des échanges exempts de contributions qui pourraient nuire aux discussions. 

Les commentaires et publications laissés sur ces pages font l’objet d’une modération a posteriori. Même si nous accordons toute sa place à l’expression d’un désaccord ou d’une critique pour peu qu’elle soit argumentée et constructive, les invectives ou propos diffamatoires ne seront pas tolérés, tout comme les interventions qui par leur caractère indigne, attentatoire aux personnes, destructeur ou hors sujet nuisent au bon déroulement des échanges.

Cela inclut, de façon non exhaustive, les éléments suivants : – Les attaques ou insinuations fondées sur les croyances ou les absences de croyance, les origines ethniques, le sexe ou l’orientation sexuelle, les opinions politiques, – Les insultes, harcèlements, affirmations graves non-prouvées ou notoirement inexactes concernant les personnes ou les organisations, – Tout message obscène, pornographique ou contraire aux bonnes mœurs, – Tout message contraire au droit d’auteur ou aux droits voisins, au droit à l’image et au respect de la vie privée, ou qui enfreindrait toute autre disposition législative ou réglementaire en vigueur, – Toute attaque personnelle envers des femmes et hommes politiques, – Tout propos attentatoires envers les participants de cette page, – Toute utilisation de la page à des fins publicitaires ou commerciales, – La mention de coordonnées personnelles, professionnelles ou de liens hypertextes inappropriés (spam, pages commerciales …) – Les propos hors sujet, redondants et sans intérêt particulier pour les échanges tout comme les interventions en langage sms ou abrégé – Les informations obsolètes Afin de favoriser les échanges, nous vous demandons de respecter certaines règles : – Avant de poster tout commentaire, vérifiez qu’il correspond au sujet abordé et qu’il ne contrevient pas aux éléments cités ci-dessus, – Si vous répondez à un candidat, tuteur ou autres, veillez à le citer dans votre réponse afin d’assurer un échange constructif et efficace (en commençant par @ suivi du nom de la personne (un peu comme sur Facebook ou twitter par exemple), – Veuillez citer vos références et vérifiez vos propos afin d’éviter les fausses informations, aussi faites- attention parce que sur internet, écrire en majuscule signifie crier. 

Nous vous demandons de limiter ces signes de ponctuation aux règles d’orthographe communément admises, – Enfin, n’oubliez pas que vos propos sont presque publics et que chacun peut les lire, En fonction de la portée des propos, les modérateurs de notre site supprimeront les commentaires postés qui ne respecteraient pas les règles énoncées dans la présente Charte.

Par ailleurs, il se réserve le droit, sans aucune forme de mise en demeure ou avertissement, de bannir certains utilisateurs ou même les exclure de la plateforme.

En respectant ces quelques règles et conditions, vous contribuez au rayonnement de notre initiative ACTeRX, la première plateforme francophone qui vient en aide aux pharmaciens qui veulent faire valoir leurs forces et pouvoir exercer au canada.

Ce site est aussi les vôtres, ne l’oubliez pas. Nous nous efforçons de répondre aux questions posées sur les pages en moins de 72 heures.

Ce qui précède, s’applique à l’ensemble de nos sites internet www.acterx.net   www.acterxprepa.net www.acterx.org  www.acterx.ca  

Merci pour votre collaboration.